メルカリで発送するとき自分の住所は必要ですか?

mel7

まだ出品も購入もしたことが無い方は、このような質問をされる方もいらっしゃると思います。結論から言いますと、住所の登録はメルカリのルール上、必ず必要なものですので、記載しなければいけません。

住所や連絡先がしっかりしていないと、購入した商品に不備があった場合などに連絡先が分からずに困ってしまいますからね。メルカリは、お金のからむ取引をするための場ですので、住所や連絡先まで「匿名」というわけにはいきません。

自分が販売者になった時、どうしても避けて通れないのが購入者からのクレームです。自分では気が付かなかった商品の不備が指摘されるケースもありますし、「傷有」と書いてあったとしても、購入者の感覚とあまりにもかけ離れている場合にはクレームの対象となります。


 icon-adjust メルカリでは住所・連絡先の記載は必須です

普通に考えれば常識的なことなのですが、今はインターネット上にニックネームが溢れかえってますから、なんとなく完全匿名でできるような錯覚を持たれがちです。

しかし、購入と販売、お金を支払う側にとっては重大な問題です。届いた商品に欠陥が見つかった場合に、きちんと対応してもらうために相手の住所は必要です。

私の場合、取引をしてくれた相手に対しては、商品と一緒に添え状を送るようにしています。そこには携帯電話の番号と、住所と本名が記載されているので、万が一自分が送った商品に不備があれば、購入者からすぐに連絡が入ると思います。

リピーターになってくれるかどうかは別として、信頼を得るにはそれなりの情報公開は必要だと思います。自分が出品する場合には、クレームになりそうな部分をあらかじめ掲載するなどして、細心の注意を払うようにしましょう。

メルカリでは電話番号までは必須ではなかったと思いますが、個人売買でも立派な取引です。販売者はできる限り情報を開示して購入者の不安を払しょくしてあげるようにしたほうがいいと思います。

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