メルカリで発送するときにつける手紙について
メルカリに出品するのってなんとなく大変だなぁ～と思っていませんか？その一つが購入者に対する対応だと思います。買ってくれた人に、なるべく気持ちよく「いい買い物をしたなぁ」と感じてもらいたい。いつもそう心がけて商品を送り出すようにしています。
フリマの世界で、顔が見えなくても、商品を購入してくれた人は「お客様」です。できるだけ親切に対応して、お互いに気持ちよく取引を完了したいところです。
今日は、商品を発送するときに一緒に添える「手紙」について、私の考え方をご説明しておきたいと思います。私はいつも商品と一緒に「一言」を添えるようにしています。
メルカリ商品に添付する手紙
商品に添える手紙は特に必須ではないのですが、何もなしに商品だけを送り出すのはせっかくの人間同士のやりとりなのに味気ない無いなぁと感じるわけです。
ですから、私の場合は簡単にワードで作成した文書を印刷して、商品に添えるようにしています。その方がなんとなく相手の方も気持ちいいのではないか？と考えたからですね。
こちらが私がいつも使用しているワードの文書です。何の変哲もない文書ですが、この手紙にはきちんと本名を記入して、初めての取引となる相手に不信感を与えないようにしています。
これからたくさんの商品を扱うと考えた時に、一度購入してくれた人はリピーターになってくれるかもしれないので、そういった意味も込めています。同一ジャンルならなおさら、同じ人が購入する可能性は高まりますしね。
皆さんも簡単なもので結構ですから、こういったものを作成して、商品と一緒に送り出すとよりよい取引ができるようになると思います。
ネットの世界でも、最後は人と人とのやりとりです。私は商品に添える手紙は必要だな・・と考えています。
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