商品が届かない!メルカリで購入する際の注意点と対策

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メルカリで購入したのに、商品が届かない事例があるようです。商品が届かない場合、支払ったお金はどうなるのでしょうか?

まず銀行やコンビニ(手数料あり)で入金した場合、最終的に商品代金は返金されますが、手数料は戻ってきません。その点は注意が必要です。

次に、届かない商品をいつまで待つか?ですが、販売者が発送通知を出してくれない(発送してくれない)場合、発送期限を過ぎた場合は、速やかに運営に連絡をしてしまうのがお勧めです。

発送してくれない相手にいくら連絡を取っても、連絡がつかないことが多いため、発送期限を一つの目安として、欲しい商品が手に入らないのは残念ですが、早めのあきらめも肝心です。

販売者が発送しているにも関わらず、商品が届かない場合は、販売者と連絡を取り合って、現在商品がどこにあるのか?を探し出すことが重要です。

ヤマト運輸などに双方から問い合わせて、ほとんどの場合は見つかることが多いですし、住所間違いなどで、出品者の手元に戻っていることもあります。

面倒だ・・と感じる方は最初からリスクのある商品に手を出さないということが肝心です。出品者のプロフィールをしっかり見るということです。


【購入してはいけない商品について】

商品が届かないトラブルを避けるポイントは、その商品が「専用」になっていないか?出品者のプロフィールに即時購入禁止と書かれていないか?を確認することです。

少しでも不安な要素があれば、その方からの購入は避けたほうが無難です。メルカリの場合、相手の方の顔が見えない現金取引になりますので、可能な限り不安は取り除くほうが良いと思います。

意外に重要なのが、過去の取引における出品者の評価とコメントです。

評価・コメント欄に好意的な文章が書きこまれているユーザーは問題ないと判断してください。評価はよっぽどのことが無い限り「悪い」にはならないので、「悪い」がたくさんある人からの購入は避けましょう。

メルカリを利用して商品を購入した時、相手の方がなかなか発送してくれないとか、商品が届かないというのは、大きなストレスになります。

最初のうちは高額な商品の取引は避け、できる限り「壊れない・重くない・安い」商品を狙うようにしてください。

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